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Tu cuenta y tus datos

Solicita la eliminación de tu cuenta.

La solicitud se atiende de forma manual para verificar que eres el titular y revisar la información vinculada.

Cómo solicitarlo

  1. Escribe desde el correo asociado a tu cuenta de Relahouse.
  2. Indica que deseas eliminar tu cuenta y los datos personales asociados. No necesitas explicar el motivo.
  3. Administración comprobará la titularidad y te informará del resultado y de cualquier dato que deba conservarse con una finalidad justificada.
Preparar solicitud por correo

El botón no elimina la cuenta ni envía la solicitud automáticamente. Revisa el correo y envíalo a cuadra.now@gmail.com.

Qué ocurre con mis datos

La solicitud comprende el perfil, los contactos, los favoritos y los documentos asociados. Si existen operaciones, reclamaciones o deberes de conservación aplicables, el equipo revisará qué información puede eliminarse o anonimizarse y qué registros necesitan mantenerse, con acceso restringido.

Eliminar la cuenta no borra retroactivamente los mensajes o documentos que otra parte ya recibió ni extingue obligaciones de una operación. Se te explicarán las limitaciones que correspondan a tu caso. No hay actualmente una eliminación automática ni un plazo de borrado automático por inactividad.

Si solo quieres cambiar tus datos

Puedes editar el nombre y los teléfonos desde Perfil. Para acceder a tus datos, corregir información que no puedas editar o plantear una petición de privacidad, escribe al mismo correo.

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