Términos y condiciones.

1. Qué ofrece Relahouse

Relahouse facilita la publicación y búsqueda de inmuebles en Venezuela, las conversaciones entre interesados, la coordinación de visitas, la presentación de ofertas y el seguimiento de un cierre. La administración atiende consultas en cuadra.now@gmail.com.

Las condiciones particulares aceptadas para una publicación u operación, incluida su versión del pacto de honorarios, se conservan en sus registros. Esta página no modifica por sí sola los acuerdos ya aceptados.

2. Cuentas y representación

Utiliza datos auténticos y mantén tus credenciales bajo tu control. Para publicar, enviar mensajes u ofertas se requiere la aprobación de Relahouse conforme al proceso de verificación. Una inmobiliaria debe actuar mediante un representante autorizado y aportar los documentos solicitados.

La aprobación de identidad no acredita por sí sola propiedad, solvencia, poder de representación suficiente para una operación concreta ni ausencia de cargas del inmueble.

3. Publicaciones

Quien publica debe contar con autorización para ofrecer el inmueble y utilizar sus fotografías. Es responsable de describirlo de forma fiel y mantener actualizados su precio, características y disponibilidad. No debe publicar documentos privados, contenido ajeno sin autorización, información engañosa ni datos personales de terceros sin justificación.

Los anuncios se publican directamente al completar los datos y añadir al menos 5 fotografías válidas. Relahouse puede solicitar correcciones o retirar contenido que no cumpla estas condiciones. Puedes contactar a administración para aclarar una decisión.

4. Chats, visitas y ofertas

El equipo autorizado de Relahouse puede leer las conversaciones y participar para dar apoyo. Las propuestas formales se envían y responden mediante las funciones de ofertas; un mensaje o un like no sustituye ese proceso. Una visita requiere la aceptación de la otra parte y no implica aceptar una compra o alquiler.

Al aceptar una oferta, el acuerdo queda registrado y se habilita el seguimiento del cierre. El efecto jurídico de los compromisos depende de su contenido y de los requisitos aplicables; utilizar los botones de la plataforma no sustituye una firma, autenticación o inscripción que resulte necesaria.

5. Honorarios

Propietarios particulares: 2% del precio final de venta por debajo de US$100.000 y 1,5% desde ese importe; en alquileres, 80% de la primera renta mensual pactada, una sola vez, al concretarse una operación originada en Relahouse.

Inmobiliarias: publicación gratuita, sin exclusividad y un aporte del 20% de los honorarios efectivamente cobrados por ventas o alquileres originados por clientes nuevos aportados por Relahouse. Se paga después del cierre y del cobro de esos honorarios. No se añade la tarifa del propietario. La inmobiliaria se compromete a responder consultas, mantener anuncios actualizados e informar y acreditar los cierres y cobros.

El origen y la condición de cliente nuevo se revisan; un cliente previo de la inmobiliaria o aportado por otra fuente no genera este aporte. Los servicios jurídicos completos o la gestión intensiva de cierre requieren presupuesto y aceptación por separado. Las publicaciones y acuerdos anteriores conservan su versión aceptada. Consulta Honorarios.

6. Documentos, firma y pagos

El expediente reúne documentos y estados de avance. Los archivos aportados quedan sujetos a revisión y control de acceso. Las partes deben verificar la titularidad, las facultades de representación, las cargas y los demás requisitos de su operación con los profesionales que correspondan.

Relahouse no procesa en esta web pagos de inmuebles ni depósitos, no custodia fondos mediante un servicio de escrow y no firma ni registra contratos automáticamente. La firma y el registro se coordinan fuera de la plataforma.

7. Referencias de mercado

Las orientaciones de precio utilizan referencias de anuncios y pueden tener cobertura limitada o datos incompletos. No constituyen tasaciones ni garantías de venta, rentabilidad o precio de cierre. Cada usuario decide el precio y las condiciones que propone.

8. Incidencias, datos y cambios

Reporta errores o conductas sospechosas a través de Reportar un problema. Los datos se tratan conforme a la Política de privacidad. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta; esta no extingue las obligaciones de las operaciones ni suprime automáticamente registros que necesiten conservarse.

Esta página puede actualizarse para reflejar cambios del servicio. La fecha permite identificar la versión informativa publicada. Los nuevos pactos económicos se presentan para su aceptación en el flujo correspondiente.